エレクトロラックスのエルゴラピッドリチウムが壊れた
# 掃除機の故障
うちの掃除機、タイトルの通りエレクトロラックスのエルゴラピッドリチウムなんだけど、壊れました、、、デコボコを吸った時に引っかかったのか、フロアーユニット（吸い込む部分）のローラーが取れてしまいました。
これ自体は一月ほど前のことなんだけど、修理しようと思ってエレクトロラックスにメールを送ってみました。
画面では２〜3日以内には連絡しますとのことだったんだけど、電話があり（一度は0120からの電話だったので取りませんでした。）、取らなかったのでメールが来ました。
丁寧なメールで説明書PDFと修理についての説明でした。
それで、ハッチカバーという部品が壊れたのではないか？とのことだったけど、そこではなくて針金を止めるパーツで、メールで連絡するのも時間がかかると思い電話しました。
それも丁寧な対応で2つの方法があると
１ パーツを送るので自分でつけてください（無料）
２送ってもらって修理して代引きで送り返す（最低６０００円）
迷わず１のパーツを送ってもらうにしました。なんと親切なサービスなことか(^^)
掃除機といえばダイソンな感じですが吸引力もこみでelgorapidいいですよ。
参考 http://www.electrolux.co.jp/Products/%E6%8E%83%E9%99%A4%E6%A9%9F/%E3%82%B9%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%83%E3%82%AF/